下载方法

1. 通过应用商店下载
苹果手机用户可以通过苹果应用商店(App Store)搜索“交管12123”下载安装。
安卓用户可以通过各安卓应用市场搜索“交管12123”下载安装。
2. 通过官网下载
可以访问“互联网交通安全综合服务管理平台”(网址:)点击APP下载。
也可以访问公安部交通安全综合服务管理平台官方网站下载安装“交管12123”手机客户端。
3. 通过二维码下载
可以扫描下方二维码直接下载安装“交管12123”APP。
鸿蒙手机用户还可以通过扫描识别下方二维码,跳转下载。
使用步骤
1. 注册流程
下载安装完成后,打开APP,在主页中点击右上角的“未登录”,然后点击登录页面下方的“注册”。
按照系统提示填写个人信息,填写完成后点击“同意协议并继续”。
手机将会接收短信验证码,输入验证码进入人脸识别,按照文字提示拿起手机,眨眨眼,识别成功后就注册成功了,点击登录即可进入“交管12123”。
2. 主要功能及操作
机动车业务:包括新车注册登记、新车选号、在用车选号、新能源车换牌选号、号牌号段公布、备案非本人机动车、机动车检验预约、新能源车换牌预约、补换领机动车号牌、补换领行驶证、补领检验合格标志、变更机动车联系方式、免检车申领检验标志、机动车转籍申请、异常选号资料修改、申请新车临时号牌、申请转出车临时号牌、城市货车通行码申领等。
驾驶证业务:考试预约、取消考试预约、考试信息公布、考试费缴纳、初学增驾工本费缴纳、电子学习驾驶证明、驾驶证补换领、延期换领驾驶证、延期提交身体证明、延期驾驶证审验、变更驾驶证联系方式、企业聘用关系管理、驾驶证电子版等。
违法处理业务:违法处理、罚款缴纳、租赁车违法处理、违法处理撤销申请等。
事故处理业务:事故快处、事故处理进度和结果、事故证据材料查阅、事故快处模拟等。
学习教育业务:学法减分、公益活动公示、驾驶人审验、满分学习考试等。
便民服务:一键挪车、业务委托申请、老年人业务代办等。
用户使用反馈
1. 便捷性
用户普遍反映“交管12123”APP非常方便,不受时间、地点限制,可以随时快捷办理考试预约、预选号牌、交通违法处理、办牌等交管业务。
2. 实用性
用户无需通过电脑登录办理业务,只需随身携带手机下载安装软件,即可轻松办理交管业务。
3. 准确性
由于是公安部统一研发和推广应用,提供的机动车检验、违法、驾驶证记分、换证、审验等信息查询服务非常准确。
4. 全面性
在线办牌、交通违法处理、事故快处等46项交管业务都可以在APP上办理,覆盖范围广。
5. 问题反馈
如果用户在使用过程中遇到问题,可以通过“意见反馈”功能咨询或反映交管问题。操作方法为:点击首页右下角“服务中心”,然后点击“意见反馈”,选择问题类型填写问题及上传凭证并“提交”。如涉及交通违法处理、网办进度查询等具体问题,建议用户同时上传相关手机截图,以便工作人员快速核实处理。
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