下载TT语音的常见问题及解决办法
1. 后台有消息没有提示：这是新版的一个小bug，会在下个版本修复，也可前往官网下载最新包解决。
2. 无法安装TT或点图标打不开TT：
在控制面板卸载，确保TT的文件彻底删除，重新安装。
安装位置不要选择`program files`这个文件下，也不要选d盘的收藏夹，如果是的话删除软件换个位置安装。
3. 看不见礼物特效：
确保tt设置中礼物特效按键已打开。
不要把tt安装在`program files`文件夹下面，可能会导致特效无法播放。
打开软件，以管理员身份运行软件。
4. 上麦听不见别人说话/我说话别人听不见：
大概率因为电脑有多个输入输出设备可选，选错了设备。建议去声音设置页把每个设备都试一遍，选对输入声音或输出声音的设备。
比较多的情况可能是语音服务不稳或用户系统本身问题，建议重启下tt或过一段时间重试进房间。
如果一直不行，情况可能有：
wifi路由防火墙禁用了软件端口的访问，建议重启wifi，调一调wifi的禁用端口，或者换网络。
尝试用管理员身份运营或者把设备拔出来再试试。
系统防火墙阻止了软件的运行。
5. 按F2键说话不稳定：建议用户在使用tt语音时，关闭腾讯管家、360管家等杀毒软件，这些软件为了保护用户按键键盘隐私，会导致F2键失效错乱。
6. TT语音电脑版下载后打不开：一般是下载的安装程序损坏了，用户可以在电脑控制面板中，将TT语音彻底卸载掉，之后再重新安装。如果安装的位置选择的是`program files`或D盘的收藏夹的话，建议换一个磁盘来安装。在下载TT语音的时候，可以将电脑安全防护类软件关闭掉，以免影响安装程序的运行。
7. 麦克风没声音：要么是麦克风没录入声音，要么是麦克风正常但声音输出有问题。如果是前一种情况，需要先确定麦克风接口正常，之后查看软件设置中的输入设备选择是否正确，最后再查看麦克风输入声音是否正常。后一种情况同理，需要检查耳机的连接是否正常，之后查看软件的声音输出设备是否选错。
8. 说话时有电流声、噪声、回声：在语音设置中，将回声消除、噪声消除等功能打开，同时可以选择将降噪模式打开。除此之外，还可以将电脑的系统麦克风音量减小，并关闭软件的音效增益，这样可以有效的抑制底噪。
9. TT语音无法连接服务器：
网络连接问题：确保网络连接正常，可尝试重新连接或者更换网络连接方式，如切换到其他Wi-Fi网络或者使用移动数据。
服务器故障：等待一段时间后再尝试连接。
防火墙或安全软件阻止连接：暂时关闭防火墙或安全软件并重新尝试连接。
账号或密码错误：确保输入的账号和密码正确，并且大小写是否正确。
软件更新问题：尝试更新Tt语音到最新版本。
TT语音软件介绍
TT语音是广州趣丸网络科技有限公司旗下的一款社交应用，自2014年上线以来，已累计超一亿注册用户。其主要功能和特色如下：
功能
组局功能：帮助用户集结开黑小队，匹配队友，助力上分。
音乐互动平台：用户可K歌、接唱，享受说唱live。
赛事玩法：支持多人互动，可参与赏金赛。
团战房间功能：提供麦位和工具。
娱乐方面：提供交友、点唱、PIA戏等玩法。
特色
游戏社交：主打游戏社交，口号是“让天下没有孤单的玩家”，通过连麦开黑，队友匹配，趣味小游戏，语音直播，广场动态等模块来促进用户互动。
用户规模：截至2020年累计用户已经超过1亿，环比增长超过80%，平台MAU达到2000万，其中95后也就是Z世代用户占比高达90%。在2021年上半年期间，用户平均每天在TT语音聊天室花费大约158分钟，用户平均每天发起超过850000个语音聊天室，与2020年同期相比增长45.6%。
覆盖游戏：首页的“开黑”频道的“快速匹配”不仅覆盖了王者荣耀、和平精英、使命召唤、第五人格等高热度手游，光遇、五子棋、你画我猜等休闲益智类游戏都有覆盖在，这使得TT语音不会成为某款游戏的附庸，却能成为游戏的最好玩伴。
TT语音的用户评价和反馈
用户评价
正面评价：如果只是连麦找队友打游戏，是个很好的软件。
：娱乐公开厅鱼龙混杂，有未成年人在里面进行不适当的聊天。
反馈渠道
客户端反馈：可以通过客户端向TT客服（TT账号：kefu）提交意见反馈，会在24小时内受理问题。
客服热线：020-8566 0052（服务时间：9:00~18:30）。
官方微博留言：在TT语音官方微博留言@TT语音。
客服QQ：800134884（服务时间：9:00~18:30）。
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