广东税务APP是一款面向广东省纳税人的电子办税集成应用,提供了便捷的移动办税服务。用户可以通过该APP进行缴税、申报、发票查询等操作,还能获取税务指南、最新资讯和政策信息。本文将详细介绍广东税务APP的下载、安装、注册、使用步骤以及用户反馈。
下载方法
广东税务APP可以通过以下方式下载:
1. App Store:在App Store中搜索“广东税务”,然后点击“获取”进行下载安装。
2. 扫描二维码:可以通过扫描下方二维码进行下载安装。
3. 国家税务总局广东省税务局官方网址:在官网选择右边菜单栏可显示二维码供扫描下载。
4. 电子税务局网址:在电子税务局网址,选择右边菜单栏可显示二维码供扫描下载。
安装与注册
1. 安装:下载完成后,点击“安装”按钮,按照提示完成安装过程。
2. 注册:
使用步骤
1. 首页功能介绍
2. 办税页面(企业和个人)
3. 信息页面
4. 用户中心 / 我的
用户反馈
根据要求,用户对广东税务APP的反馈主要集中在以下几个方面:
1. 功能实用性:用户普遍认为APP的功能实用,能够满足日常办税需求。例如,一位用户在评论中提到,通过APP可以方便地进行发票查询和申报缴税,节省了前往办税服务厅的时间。
2. 界面友好度:用户对APP的界面设计和操作流程给予了积极评价。例如,有用户反馈,APP的首页布局清晰,常用功能一目了然,操作起来非常便捷。
3. 技术支持:在遇到问题时,用户可以通过APP内的帮助功能或联系客服获得及时的技术支持。例如,当用户在下载电子发票时遇到问题,可以联系税务局的客服部门寻求帮助。
常见问题及解决方案
1. 忘记密码:如果忘记密码,可以在登录页面点击“忘记密码”,按照提示重置密码。
2. 发票下载问题:如果下载的电子发票损坏、无法打开,或者信息显示不全,应当重新从广东电子税务局App内进行下载。如果问题仍然存在,可以联系税务局的客服部门寻求技术支持。
3. 信息冒用:如果在“个人所得税”APP端自动出现任职受雇单位,而自己又完全不知情,存在信息冒用嫌疑,可以在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司,然后在右上角点击“申诉”,选择“曾经任职”或“从未任职”方式,把情况反馈给该公司的主管税务机关,由税务机关展开调查。
4. 专项附加扣除信息下载问题:纳税人在APP/WEB端采集好专项附加扣除信息并指定扣缴义务人后,扣缴义务人那边下载不了纳税人的专项附加扣除信息。远程端(APP/WEB端)采集完毕后,扣缴客户端需要过三天才能下载到该纳税人的专项附加扣除信息。